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Service für Kunden mit gültigem Servicevertrag
Bei technischen Fragen zu unseren Softwareprodukten erreichen Sie uns unter folgender Rufnummer: Hotline 02166 3988060
Für Supportzwecke können wir uns per Fernwartungssystem auf Ihren Rechner einwählen. Sie benötigen dazu einen Internetzugang. Dieser Zugang ist verschlüsselt und absolut sicher. Nur Sie entscheiden ob wir Zugang bekommen.
Service für Kunden ohne gültigen Servicevertrag
Kunden ohne gültigen Servicevertrag erreichen uns unter folgender E-Mailadresse:
support@malersoftware.com
Servicevertrag
Mit Abschluss eines Servicevertrages haben Sie die Möglichkeit, sich jederzeit die neueste Programmversion aus dem Internet herunter zu laden.
Der Servicevertrag umfasst folgende Leistungen:
Programmpflege(Verbesserungen und Neuerungen) der jeweils jüngsten Programmversion nach Freigabe durch Fa. ma/Soft e.K.
Telefonische Hotline zu den normalen Bürozeiten
Kostenlose Fernwartung wenn erforderlich
Vergünstigte Gruppenschulungen (auch bei neuen Mitarbeitern)
Malerfreundliche Bürozeiten
Mo. bis Fr.
von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr
von 15:00 Uhr bis 19:00 Uhr
Kontakt:
Tel.: 02166 3988060
Fax: 02166 3988079
info@malersoftware.com
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